Výcvik zamestnancov na používanie EM (elektro - magnetických) štítkov je pre podniky rozhodujúce, najmä ak ste v bezpečnostných alebo maloobchodných odvetviach. Ako dodávateľ spoločnosti EM som videl z prvej ruky, ako správne školenie môže výrazne zmeniť výkon a bezpečnosť podniku. V tomto blogu sa podelím o niekoľko tipov, ako trénovať svojich zamestnancov, aby používali EM štítky, ako sú profesionáli.
Pochopenie základov štítkov EM
Predtým, ako začnete trénovať svojich zamestnancov, je dôležité, aby mali solídne pochopenie toho, čo sú štítky EM a ako fungujú. EM štítky sú bezpečnostné zariadenia používané v systémoch elektronického článku Sledovanie (EAS). Tieto štítky sú navrhnuté tak, aby vyvolali poplach, keď prechádzajú bránou EAS bez toho, aby boli deaktivované.
Na trhu sú k dispozícii rôzne typy štítkov EM. NapríkladHorúci predaj EM Transparent Security Labelje populárny, pretože je ťažké si to všimnúť, takže je ideálny pre výrobky, na ktorých záleží na estetike. Na druhej strane,EM Security CD/DVD štítok založené na kobalteje špeciálne navrhnutý na ochranu CD a DVD pred krádežou. A ak ste v knižnici,Library Upscale EM Labelje skvelá voľba na ochranu vašich kníh.
Školenia
- Začnite s teóriou
Začnite tréning teoretickým zasadnutím. Vysvetlite účel EM štítkov, ktorým je predovšetkým zabránenie krádeže a chrániť cenný tovar. Ukážte im, ako systém EAS funguje v spojení s štítkami. Môžete použiť jednoduché diagramy alebo videá na zvýšenie pútavého vysvetlenia. Napríklad môžete ukázať video osoby, ktorá sa snaží ukradnúť položku aktívnou etiketou EM a ako sa alarm zhasne, keď prechádzajú cez bránu EAS. - Ruky - v praxi
Po teórii je čas na ruky - v praxi. Poskytnite svojim zamestnancom rôzne vydavateľstvá a výrobky EM, ku ktorému je možné ich pripojiť. Naučte ich správny spôsob, ako uplatniť štítky. Niektoré štítky sú lepené a dajú sa ľahko uviazať na produkte, zatiaľ čo iné môžu vyžadovať špeciálne nástroje na pripojenie. Uistite sa, že pochopia, že štítok by mal byť umiestnený v polohe, kde sa s ňou nebude ľahko manipulovať alebo odstrániť. - Deaktivácia a reaktivácia
Jedným z najdôležitejších aspektov používania štítkov EM je vedieť, ako ich deaktivovať a reaktivovať. Vycvičte svojich zamestnancov o tom, ako používať deaktivačné zariadenie. Vysvetlite postup krok za krokom. Napríklad musia umiestniť položku so štítkom EM na deaktivačnú podložku na niekoľko sekúnd, kým svetlo na zariadení nenaznačuje, že štítok nebol deaktivovaný. Naučte ich tiež scenáre, keď môže byť potrebné reaktiváciu, napríklad keď zákazník vráti produkt. - Riešenie problémov
Žiadny systém nie je dokonalý a môžu sa vyskytnúť časy, keď systém EAS poskytne falošné poplachy alebo nedokáže zistiť aktívny štítok. Vycvičte svojich zamestnancov o tom, ako riešiť tieto problémy. Napríklad, ak dôjde k falošnému poplachu, mali by vedieť, ako skontrolovať, či bol štítok správne deaktivovaný alebo či existujú nejaké ďalšie interferujúce objekty v blízkosti brány EAS.
Roly - Cvičenia hrania
Úloha - hra je skvelý spôsob, ako posilniť školenie. Nastavte prostredie Mock Store a priraďte svojim zamestnancom rôzne úlohy. Niektorí môžu byť zákazníci, iní môžu byť pokladníkmi a iní môžu byť bezpečnostný personál. Simulujte rôzne scenáre, ako napríklad zákazník, ktorý sa snaží ukradnúť položku, zákazník, ktorý vráti produkt alebo zákazník náhodne vypustil alarm. To pomôže vašim zamestnancom uplatňovať to, čo sa naučili v skutočnej životnej situácii.
Pravidelné osviežovacie kurzy
Tréning nie je jednou - časovou udalosťou. Technológia sa neustále vyvíja a zavádzajú sa nové typy štítkov EM a EAS. Je dôležité vykonávať pravidelné osviežovacie kurzy, aby vaši zamestnanci boli aktualizovaní. Tieto kurzy sa dajú použiť aj na riešenie akýchkoľvek nových problémov alebo problémov, ktorým môže vaša firma čeliť.
Výhody správneho školenia
- Znížená krádež
Keď sú vaši zamestnanci v poriadku - vyškolení v používaní štítkov EM, môžu účinne zabrániť krádeži. Správne aplikovaný a monitorovaný štítok EM môže pôsobiť ako silný odstrašujúci prostriedok pre potenciálnych zlodejov. - Vylepšené skúsenosti zákazníkov
Ak vaši zamestnanci vedia, ako správne zaobchádzať so štítkami EM, dôjde k menšiemu počtu falošných poplachov. To znamená, že zákazníci nebudú nepríjemní zbytočnými prerušeniami, čo vedie k lepšiemu zážitku z nakupovania. - Úspory nákladov
Správne školenie môže znížiť počet poškodených alebo zneužitých štítkov EM. Keďže štítky EM sú pre vaše podnikanie dodatočnými nákladmi, minimalizácia odpadu môže z dlhodobého hľadiska viesť k významným úsporám nákladov.
Záver
Školenie vašich zamestnancov na používanie štítkov EM je investícia, ktorá sa vypláca. Poskytnutím správnych znalostí a zručností môžete zlepšiť bezpečnosť svojho podnikania, zlepšiť skúsenosti zákazníkov a ušetriť náklady. Ak máte záujem dozvedieť sa viac o našich štítkoch EM alebo máte nejaké otázky týkajúce sa školenia, neváhajte a oslovte nás na diskusiu o obstarávaní. Sme tu, aby sme vám pomohli nájsť najlepšie riešenia pre vaše podnikanie.
Odkazy
- Priemyselné správy o elektronických kontrolných systémoch dohľadu
- Príručky výrobcu pre EM štítky a deaktivačné zariadenia